Política de privacidad

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1. Información que Recopilamos

Para proporcionarte la mejor experiencia de compra posible, recopilamos varios tipos de información:

• Información de identificación personal: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío y facturación, número de teléfono.
• Información de pago: Datos de tarjetas de crédito/débito (procesados directamente por nuestras pasarelas de pago seguras), información de cuenta de PayPal.
• Información técnica: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio.
• Preferencias: Personajes favoritos (como Batman, Bob Esponja o Mérida), intereses en productos específicos, historial de compras.

2. Uso de tu Información

Utilizamos tu información para:

• Procesar tus pedidos y enviar tus disfraces favoritos
• Gestionar pagos a través de Visa, MasterCard, JCB y PayPal
• Comunicarnos contigo sobre el estado de tus pedidos
• Mejorar nuestra tienda y la experiencia de usuario
• Enviar ofertas personalizadas basadas en tus personajes favoritos (solo con tu consentimiento)
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de las transacciones

3. Compartir y Divulgar Información

Tu privacidad es importante para nosotros. Solo compartimos tu información con:

• Proveedores de pago: Para procesar transacciones de forma segura
• Servicios de envío: Para entregar tus pedidos (excepto en Asia y zonas remotas no servidas)
• Obligaciones legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros.

4. Almacenamiento y Seguridad de Datos

Tu seguridad es nuestra prioridad:

• Almacenamos datos en servidores seguros con medidas de protección avanzadas
• Utilizamos cifrado SSL para proteger las transacciones
• No almacenamos información de tarjetas de crédito en nuestros servidores
• Mantenemos los datos solo durante el tiempo necesario para los fines descritos
• Nuestra empresa opera desde Carrer de Jorge Manrique, 23, Barcelona, ES 08939, cumpliendo con la normativa de protección de datos de la UE

5. Tus Derechos de Privacidad

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre ti
• Solicitar la corrección de datos inexactos
• Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Oponerte al procesamiento de tus datos para marketing
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento
• Solicitar la portabilidad de tus datos

Para ejercer estos derechos, contáctanos en [email protected].

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

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Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

7. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web.

8. Contacto

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